Tugas 4 " Bank Sarina "

Bank seruni Indonesia adalah bank besar di Yogyakarta . Bank ini mempunyai empat cabang yang terbesar di empat kabupaten DIY. Selama beberapa bulan manajemen telah dan sedang mempertimbangkan suatu perubahan prosedur-prosedur evaluasi latihan. Suatu perubahan yang akan yang akan mempengaruhi baik departemen personalia maupun para manajer cabang. Rencana tersebut telah didiskusikan dengan semua orang yang akan dikenai, dan sebagian dari mereka menentang perubahan itu. Penyelian latihan, Atikah Nurhadi, adalah salah satu penentang yang paling keras.

                Setelah diskusi dengan para pengelola bank lainnya, wakil direktur bidang personalia, Ramona Dangdut, memutuskan untuk mengimplementasikan perubahan Dia membentuk dan menyeleksi para anggota satuan tugas khusus untuk mengimplementasikan perubahan dan memilih Atika sebagai kepala satuan kerja tersebut. Ketika Ramona meminta kesediaan Atika, dia menerima jabatan itu, dan kemudian berkata : “ Bapak tahu bahwa saya menentang perubahan ini, mengapa Bapak memilih saya sebagai pimpinan?”

                Ramona menimpali :  “ya saya mengetahu ketidak setujuan saudara. Kami memilih saudari karena kami menganggap bahwa bila ada berbagai kekurangan dalam usulan perubahan, saudari akan menemukannya. Dan kami percaya saudari dapat membetulkannya.”

Pertaanyaan :

1. Mengapa seorang manajer seperti ramona memilih pemimpin oposisi untuk mengimplementasikan perubahan? Apakah saudara setuju dengan tindakan Ramona tersebut? Mengapa?
2.  Berapa besar derajat kesuksesan Ramona dalam pelaksanaan perubahan menurut perkiraan saudara? Apa alasan saudara berpendapat demikian?

Jawaban :

1. Saya setuju, dikarenakan perusahaan tersbut memerlukan pemimpin yang memiliki tanggung jawab yang besar, dan Atikah adalah orang yang tepat sebab beliau mengetahui kelemahan dari system yang akan di ubah oleh pihak bank seruni.
2. Mungkin ±96%, yang saya lihat dari karakter Atikah adalah orang yang mempunyai tekat yang besar dan memiliki pendirian, jadi saya pikir 96% sudah lebih dari cukup karena Bapak Roman telah tepat memilih orang sebagai pimpinan, dan untuk mencapai kesuksesan yang lebih memuaskan Bapak Roman harus memberikan feed back yang baik kepada Atika dan mungkin 4% sisanya bias dicapai.